Общественото мнение за извънболнична медицинска помощ в условията на Covid-19

Абстракт

Световна здравна организация (СЗО) обяви на 30 януари 2020 г.  спешност за общественото здраве от международно значение, свързана с разпространението на коронавирусна инфекция, наречена по-късно COVID-19. На 11 март СЗО, поради  силното разпространение на COVID-19 и след оценка на обстановката определя ситуацията като „пандемична“. Ситуацията, възникнала с появата на коронавируса, е с невиждани досега мащаби. Това наложи въвеждането на нови мерки в световен мащаб, което постави под изключителен натиск капацитета на здравните системи. Този факт ни даде основание да проведем анкетно проучване сред 531 пациенти от цялата страна относно организацията и промяната в достъпа им до извънболничната медицинска помощ (първична, специализирана и спешна помощ )за периода от март 2020 до април 2021 година. Анализът на данните показва, че достъпът до кабинета на ОПЛ при над половината от анкетираните /51, 41%/ е станал по-лесен поради намаления брой на пациентите преглеждащи се в кабинета през анализирания период; комуникацията на пациентите с ОПЛ чрез телефон и съвременните информационно-комуникационни технологии се е засилил; неравенства в достъпа до СИМП - при повече от половината (55,93%) достъпът до специалист от извънболничната медицинска помощ е станал по-труден, поради липса на съответния специалист /36.16%/ или запълнен график на специалиста /21.66%/. В спешната медицинска помощ също са налице проблеми свързани с ресурсната недостатъчност от гледна точка на човешкия фактор.